小女孩游戏充值648元,这次该如何追回?

文成县律师网 2025-04-10
可尝试追回充值,需先联系游戏公司客服。依据《民法典》,若未成年人在监护人不知情下充值,可诉诸法院确认行为无效。《民法典》规定,监护人需证明行为由未成年人实施且自己不知情,否则可能无法追回,造成经济损失。
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可追回。操作如下:1.立即联系游戏公司客服,说明情况并请求退款;2.如客服拒绝,收集充值记录、未成年人操作证据;3.咨询律师,准备起诉材料,向法院提起确认充值无效的诉讼;4.诉讼中,重点证明充值行为由未成年人实施且监护人不知情。
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常见处理方式为联系客服协商或提起诉讼。若之前追回过,可先尝试再次与客服沟通;若无效,则考虑向法院提起诉讼,根据《民法典》相关规定,请求确认充值行为无效。

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